Livrare și Plată

CONDIȚII DE LIVRARE

Livrarea produselor se va face oriunde in Romania.

Pentru comenzile cu valoare sub 200 de lei, taxa de transport este de 17,98 lei indiferent de greutatea si destinatia coletului pe teritoriul Romaniei.

Comenzile a caror valoare depaseste suma de 200 de lei, vor fi livrate GRATUIT.

Termenul de livrare este de aproximativ 2-4 de zile calendaristice calculate de la data preluarii si acceptarii comenzii dumneavoastra. Acest termen este orientativ, el putand fi modificat din motive independente de vointa echipei www.biosmineralplant.ro.

www.biosmineralplant.ro isi rezerva dreptul sa efectueze confirmarea comenzilor inainte de onorarea lor prin contactarea clientilor. Daca o comanda nu este confirmata in termen de doua zile lucratoare, www.biosmineralplant.ro isi rezerva dreptul de a anula aceasta comanda.

Livrarea produselor se face in sistem de curierat door-to-door prin partenerii nostri comerciali.

Va rugam sa verificati integritatea coletului in prezenta curierului. Daca exista nereguli, inregistrati-le impreuna cu curierul intr-un proces verbal pe care il expediati apoi pe adresa noastra sau il trimiteti pe email la adresa info@biosmineralplant.com. Vom avea astfel posibilitatea, in aceasta situatie neplacuta, de a remedia eventualele probleme aparute in timpul transportului, pe baza procesului verbal de constatare.

Produsele se livreaza in limita stocului disponibil de la depozitul www.biosmineralplant.ro. In cazul in care unul sau mai multe dintre produsele comandate nu se mai afla in stoc, veti fi instiintat(a) in acest sens. Pentru produsele aflate in stoc in depozitul www.biosmineralplant.ro termenul de livrare este de maxim 2 zile lucratoare, calculate din momentul confirmarii comenzii.

Toate comenzile preluate in zilele de sambata si duminica vor fi procesate incepand cu ziua de luni.

www.biosmineralplant.ro nu poate fi facuta responsabila in cazul in care produsele comandate sunt livrate cu intarziere.

PREȚUL ȘI PLATA PRODUSELOR

Preturile produselor si serviciilor afisate in cadrul site-ului www.biosmineralplant.ro includ T.V.A. conform legislatiei in vigoare. Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in fiecare comanda. Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura pentru produsele si serviciile livrate, obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare. Produsele comandate trebuie achitate integral, in caz contrar nu se va efectua livrarea. Plata produselor comandate de pe site-ul www.biosmineralplant.ro se poate efectua in avans sau la livrarea produselor (Plata numerar la livrare prin firma de curierat). La refuzul repetat nejustificat de primire a produselor comandate sau returnarii repetate (maxim de doua ori consecutiv) www.biosmineralplant.ro isi rezerva dreptul de a solicita plata in avans a produselor comandate.

In ciuda eforturilor noastre, exista posibilitatea ca un mic numar de produse pot avea pe site preturi gresite, stabilite in mod eronat de aplicatia noastra informatica. In aceasta situatie, www.biosmineralplant.ro nu se obliga sa onoreze comenzile cu pret derizoriu. In cazul in care pretul real este mai mic decat pretul publicat pe site, iar dumneavoastra ati achitat pretul in avans, diferenta va va fi returnata in termeni legali.

www.biosmineralplant.ro vinde online produsele sale prin intermediul serviciilor de plata online. In acest fel putem asigura clientilor nostri un serviciu sigur si eficient de comanda si plata online.

In cazul in care alegeti sa faceti plata prin card bancar, datele cardului de plata ale Utilizatorului/ Cumparatorului nu vor fi accesibile www.biosmineralplant.ro si nici nu vor fi stocate de catre de www.biosmineralplant.ro sau de catre procesatorul de plati integrat in Site, ci doar de catre institutia de autorizare a Tranzactiei sau o alta entitate autorizata sa presteze servicii de stocare date de identificare a cardului, despre a carei identitate Utilizatorul/ Cumparatorul

va fi informat, anterior introducerii datelor.

Pentru motive de securitate a Tranzactiilor Utilizatorul/ Cumparatorul este sfatuit sa nu ramana logat pe Site si sa nu seteze optiunea de logare automata pe dispozitivele mobile. Divulgarea parolei de acces in cont nu este permisa si se recomanda folosirea unei parole cu caracter puternic de Securitate.

Avand in vedere prevederile legislatiei din Romania, platile efectuate de persoanele juridice cu valoare mai mare de 5.000 LEI se pot face doar prin ordin de plata sau card bancar. Pentru comenzile cu o valoare mai mare de 1.000 LEI ne rezervam dreptul de a solicita un avans de minim 30%. De asemenea, www.biosmineralplant.ro isi rezerva dreptul de a anula orice comanda care prezinta caracter fraudulos.